Buyurtma qanday rasmiylaştiriladi

Çatdagi savoldan xaridor kontakti bilan buyurtmagaça yöl va pozitsiya bölmasa nima böladi.

Suhbat AI javob berganida emas, buyurtma paydo bölganida natijali hisoblanadi. Sxema barça kanallarda bir xil.

Qadamlar

Sörov. Xaridor tovarni söraydi — matn bilan, xato bilan yoki ovozli xabar bilan.
Tanlaş. AI pozitsiyani katalogda topadi, qoldiqni tekşiradi va dökon qoidalari böyiça narxni aytadi.
Aniqlaştiriş. Yetkazib beriş, tölov, komplektatsiya, mumkin bölgan analoglar.
Tasdiqlaş. Xaridor rozi böladi, AI buyurtma tarkibi va kontaktni yiğadi.
Buyurtma. U panelda paydo böladi, CRM ulangan bölsa — u yerda ham.

Agar tovar bölmasa

AI «yöq» deb javob bermaydi va suhbatni yopmaydi. U katalogdan analog taklif qiladi — kategoriyalar mantiqiy belgilangan va qoldiqlar amaldagi bölsa. Bu javob sifati katalog qanday tahlil qilinganiga bevosita boğliq bölgan kam hollardan biri.

Buyurtmaga nima tuşadi

Pozitsiyalar tarkibi, bitim kelişilgan narx va xaridor kontakti. Savdolaşiş bölgan bölsa, buyurtmada narxnomadagi emas, yakuniy narx qayd etiladi.

Keyingi qadam

Murakkab holatlar: Suhbatni operatorga topşiriş.
CRM’dagi buyurtmalar: CRM’dagi buyurtmalar.