Multikanal: Telegram, Instagram, WhatsApp va MAX orqali soting
EzguSavdo endi faqat Telegramda emas. Bitta AI-sotuvchi mijozlarga Instagram DM, WhatsApp, MAX va saytingizda xizmat ko'rsatadi.
EzguSavdo ishga tushganidan beri faqat Telegramda ishlagan. Bu mantiqiy edi — Telegram O’zbekistondagi biznes uchun asosiy messenjer. Lekin mijozlar faqat Telegramda emas.
Bugun biz multikanal arxitekturani ishga tushiryapmiz: bitta AI-sotuvchi xaridorlarni oltita kanalda bir vaqtda xizmat ko’rsatadi.
Nima ulangan
Telegram Bot — @BotFather orqali klassik bot. Mini App vitrina, ovozli xabarlar va boshqariladigan savdo. Birinchi kundan ishlaydi.
Telegram Business — AI shaxsiy akkauntingiz nomidan javob beradi. Xaridor haqiqiy odam bilan gaplashadi, lekin sotuvchi — bot. Birinchi kundan ishlaydi.
Instagram — AI biznes-profilingizning Direct Messages’ida to’g’ridan-to’g’ri sotadi. Meta Graph API orqali ulangan. Mijozlar Instagramda yozadi — bot tirik menejer kabi javob beradi.
WhatsApp — WhatsApp Business API orqali integratsiya. O’zbekistondagi biznes aloqalari uchun #1 messenjer. Yaqin haftalarda ishga tushiriladi.
MAX — O’zbekistonning o’sib borayotgan messenjeri. Mahalliy bozor uchun nativ integratsiya. Tez kunda.
Veb-vijet — saytingizda to’g’ridan-to’g’ri chat. Bir daqiqada o’rnatiladi, bitta qator kod.
Texnik jihatdan qanday ishlaydi
Barcha kanallar yagona channel pipeline orqali o’tadi: kiruvchi xabar kanal adapteri tomonidan normalizatsiya qilinadi, LangGraph tomonidan qayta ishlanadi (tovar qidirish, savdo, savat), javob formatlanadi va o’sha kanal orqali qaytariladi.
Bu nimani anglatadi:
- Instagramdagi suhbat Telegramdagi bilan bir xil katalog, bir xil savdo qoidalari va bir xil mijoz xotirasidan foydalanadi.
- Analitika yagona deshbordga yig’iladi.
- Yangi kanalni ulash — admin paneldagi tugma.
Ulash uchun nima kerak
Instagram uchun: Facebook Page’ga bog’langan biznes-akkount va Meta Developer Portal orqali avtorizatsiya. Sozlash 10 daqiqa oladi.
WhatsApp uchun: WhatsApp Business API akkaunt. Meta hamkor yechimlari orqali mavjud.
MAX uchun: nativ integratsiya, EzguSavdo admin panelida sozlanadi.
Nima keyingi
Biz kanallar ro’yxatini kengaytirishda davom etamiz. Arxitektura shunday qurilganki, yangi messenjerni bir kunda ulash mumkin — biznes-logikani o’zgartirmasdan.
Agar EzguSavdo’da do’koningiz bor bo’lsa — admin panelga kiring, “Kanallar” bo’limiga o’ting. Agar hali yo’q bo’lsa — sinab ko’rish uchun eng yaxshi vaqt.