Multikanal: Telegram, Instagram, WhatsApp va MAX orqali soting
EzguSavdo endi faqat Telegramda emas. Bitta AI-sotuvçi mijozlarga Instagram DM, WhatsApp, MAX va saytingizda xizmat körsatadi.
EzguSavdo işga tuşganidan beri faqat Telegramda işlagan. Bu mantiqiy edi — Telegram Özbekistondagi biznes uçun asosiy messenjer. Lekin mijozlar faqat Telegramda emas.
Bugun biz multikanal arxitekturani işga tuşiryapmiz: bitta AI-sotuvçi xaridorlarni oltita kanalda bir vaqtda xizmat körsatadi.
Nima ulangan
Telegram Bot — @BotFather orqali klassik bot. Mini App vitrina, ovozli xabarlar va boşqariladigan savdo. Birinçi kundan işlaydi.
Telegram Business — AI şaxsiy akkauntingiz nomidan javob beradi. Xaridor haqiqiy odam bilan gaplaşadi, lekin sotuvçi — bot. Birinçi kundan işlaydi.
Instagram — AI biznes-profilingizning Direct Messages’ida töğridan-töğri sotadi. Meta Graph API orqali ulangan. Mijozlar Instagramda yozadi — bot tirik menejer kabi javob beradi.
WhatsApp — WhatsApp Business API orqali integratsiya. Özbekistondagi biznes aloqalari uçun #1 messenjer. Yaqin haftalarda işga tuşiriladi.
MAX — Özbekistonning ösib borayotgan messenjeri. Mahalliy bozor uçun nativ integratsiya. Tez kunda.
Veb-vijet — saytingizda töğridan-töğri çat. Bir daqiqada örnatiladi, bitta qator kod.
Texnik jihatdan qanday işlaydi
Barça kanallar yagona channel pipeline orqali ötadi: kiruvçi xabar kanal adapteri tomonidan normalizatsiya qilinadi, LangGraph tomonidan qayta işlanadi (tovar qidiriş, savdo, savat), javob formatlanadi va öşa kanal orqali qaytariladi.
Bu nimani anglatadi:
- Instagramdagi suhbat Telegramdagi bilan bir xil katalog, bir xil savdo qoidalari va bir xil mijoz xotirasidan foydalanadi.
- Analitika yagona deşbordga yiğiladi.
- Yangi kanalni ulaş — admin paneldagi tugma.
Ulaş uçun nima kerak
Instagram uçun: Facebook Page’ga boğlangan biznes-akkount va Meta Developer Portal orqali avtorizatsiya. Sozlaş 10 daqiqa oladi.
WhatsApp uçun: WhatsApp Business API akkaunt. Meta hamkor yeçimlari orqali mavjud.
MAX uçun: nativ integratsiya, EzguSavdo admin panelida sozlanadi.
Nima keyingi
Biz kanallar röyxatini kengaytirişda davom etamiz. Arxitektura şunday qurilganki, yangi messenjerni bir kunda ulaş mumkin — biznes-logikani özgartirmasdan.
Agar EzguSavdo’da dökoningiz bor bölsa — admin panelga kiring, “Kanallar” bölimiga öting. Agar hali yöq bölsa — sinab köriş uçun eng yaxşi vaqt.