Условия использования приложения «EzguSavdo Connector» для Shopify

Настоящие Условия регулируют использование приложения «EzguSavdo Connector» (далее — Приложение), размещённого в каталоге Shopify App Store. Установка Приложения в магазин Shopify означает согласие с настоящими Условиями.

Обработка данных Приложением описана в отдельной Политике конфиденциальности приложения. Использование самого сервиса EzguSavdo регулируется Публичной офертой.

---

1. Стороны

1.1. Правообладатель — ООО «EzguPro» (EZGUPRO LLC), ИНН 313189635, Республика Узбекистан, г. Ташкент. Реквизиты — в разделе 10.

1.2. Пользователь — лицо, установившее Приложение в свой магазин Shopify и имеющее право распоряжаться этим магазином.

1.3. Магазин — экземпляр магазина Shopify Пользователя, идентифицируемый доменом вида your-store.myshopify.com.

1.4. Сервис — платформа EzguSavdo, доступная по адресу app.ezgu.store.

1.5. Shopify Inc. не является стороной настоящих Условий и не отвечает за работу Приложения.

2. Предмет

2.1. Приложение переносит каталог товаров, цены и остатки из Магазина в магазин Пользователя в Сервисе, чтобы товарами можно было торговать в чат-каналах EzguSavdo.

2.2. Приложение работает только на чтение данных Магазина. Приложение не создаёт, не изменяет и не удаляет товары, заказы, покупателей и любые другие объекты в Магазине.

2.3. Приложение запрашивает три права доступа: read_products, read_inventory, read_locations. Права на заказы, покупателей, оформление заказа и платежи не запрашиваются.

3. Условия использования Приложения

3.1. Для работы Приложения необходима действующая учётная запись в Сервисе. Приложение не заменяет её и не создаёт автоматически.

3.2. Подключение выполняется в два шага: Пользователь устанавливает Приложение в Магазин, затем получает одноразовый код в панели Сервиса (Настройки → Интеграции → Shopify) и вводит его на странице Приложения в админке Shopify. Код действует 15 минут и используется один раз.

3.3. Один магазин Сервиса может быть связан с одним Магазином одновременно. Чтобы сменить связанный Магазин, предыдущую связь необходимо разорвать.

3.4. Пользователь подтверждает, что вправе передавать данные Магазина в Сервис.

4. Синхронизация каталога

4.1. Каталог в Сервисе становится зеркалом Магазина. Изменения названий, цен и остатков, внесённые вручную в Сервисе, перезаписываются при следующей синхронизации. Обратно в Магазин Приложение не пишет ничего.

4.2. Каждый вариант товара Shopify импортируется как отдельная позиция каталога Сервиса.

4.3. Остаток позиции — сумма доступных остатков по складам, выбранным Пользователем в настройках. Варианты без учёта остатка получают условное положительное количество, настраиваемое Пользователем.

4.4. Цены переносятся в валюте Магазина. По желанию Пользователя цены могут пересчитываться в сумы по указанному им курсу; курс задаётся Пользователем и Правообладателем не проверяется.

4.5. Синхронизация выполняется: по кнопке в Приложении или в панели Сервиса, по расписанию с интервалом, заданным Пользователем, и по вебхукам Shopify об изменениях товаров и остатков. Не реже одного раза в сутки выполняется полная сверка каталога.

4.6. Приложение соблюдает ограничения скорости запросов Shopify. При превышении лимита синхронизация замедляется и повторяется, а не прерывается с ошибкой.

5. Ограничения

5.1. Приложение не переносит из Магазина заказы, покупателей, скидки, подарочные карты, метаполя, шаблоны оформления и файлы, не относящиеся к изображениям товаров.

5.2. Подарочные карты Shopify по умолчанию не импортируются: это платёжный инструмент, а не товар.

5.3. Товары в статусах «черновик» и «архив» по умолчанию не импортируются; Пользователь может включить их в настройках.

5.4. Приложение не гарантирует мгновенное отражение изменений: Shopify не гарантирует доставку каждого вебхука, поэтому итоговая согласованность обеспечивается ежесуточной полной сверкой.

6. Стоимость

6.1. Приложение предоставляется без отдельной платы через Shopify. Приложение не использует Shopify Billing API и не выставляет счетов через Shopify.

6.2. Использование Сервиса тарифицируется отдельно в соответствии с Публичной офертой и тарифами. Установка Приложения сама по себе не создаёт платёжных обязательств.

7. Доступность и поддержка

7.1. Правообладатель прилагает разумные усилия для непрерывной работы Приложения, но не гарантирует его безотказность. Плановые работы, аварии у Shopify и у провайдеров инфраструктуры могут приводить к задержкам синхронизации.

7.2. Поддержка оказывается на русском и узбекском языках через каналы, указанные на странице «Контакты». Срок первичного ответа — один рабочий день.

7.3. Состояние подключения, время и результат последней синхронизации, количество обработанных товаров и вариантов, а также перечень последних ошибок доступны Пользователю на странице Приложения в админке Shopify.

8. Ответственность

8.1. Приложение предоставляется «как есть». Правообладатель не отвечает за упущенную выгоду, недополученные заказы и косвенные убытки, возникшие из-за задержки или неполноты синхронизации.

8.2. Правообладатель не отвечает за корректность данных, которые Пользователь ведёт в Магазине, в том числе за ошибочные цены и остатки, перенесённые в Сервис без изменений.

8.3. Правообладатель не отвечает за действия Shopify Inc., включая изменение или прекращение работы Admin API, отзыв прав доступа и удаление Магазина.

8.4. Пользователь отвечает за соблюдение требований законодательства к содержанию своего каталога.

9. Прекращение использования

9.1. Пользователь вправе в любой момент удалить Приложение из Магазина или разорвать связь на странице Приложения. Синхронизация прекращается немедленно, токен доступа удаляется.

9.2. Уже импортированные товары остаются в магазине Пользователя в Сервисе и могут быть удалены Пользователем в панели. Порядок удаления данных описан в Политике конфиденциальности приложения и в разделе «Удаление данных».

9.3. Правообладатель вправе приостановить работу Приложения для отдельного Магазина при нарушении настоящих Условий, при использовании Приложения для обхода ограничений Shopify или при технической угрозе работоспособности Сервиса, уведомив Пользователя.

10. Реквизиты

ООО «EzguPro» (EZGUPRO LLC) ИНН: 313189635 Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яккасарайский район, МФЙ Мерос, ул. Богибостон, 186/188 Электронная почта (официальная): i@ezgupro.uz Служба поддержки: i@ezgusavdo.uz, Telegram @ezgu_savdo Телефон: +998 93 933 90 90 Контакты: ezgusavdo.uz/ru/contacts

11. Изменения Условий

11.1. Правообладатель вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана в начале документа.

11.2. Изменения, ограничивающие функциональность Приложения или расширяющие перечень запрашиваемых прав доступа Shopify, вступают в силу не ранее чем через 14 дней после публикации.

11.3. Применимое право — право Республики Узбекистан. Споры рассматриваются по месту нахождения Правообладателя, если законодательством не установлено иное.