home Главная category Решения
add_business
article Блог

Приложение Битрикс24 Маркетплейс

EzguSavdo: заказы из чата в CRM

Покупатель оформляет заказ в чате с ИИ-продавцом — приложение создаёт в вашей CRM лид или сделку с товарными позициями, контактом покупателя и комментарием в таймлайне. Ничего переносить руками не нужно.

Что делает приложение

Заказ становится лидом или сделкой

Выбираете сами, что создавать: лид или сделку. Приложение заполняет название, сумму, комментарий и данные покупателя.

Товарные позиции внутри

В сущность попадает состав заказа: наименование, цена и количество по каждой позиции. Сумма считается по составу, а не по первой строке.

Контакт покупателя

Имя и телефон из чата приезжают в CRM. Ответственного Битрикс24 назначает по правилам вашей воронки.

Настраиваемый маппинг

Воронка, стадия, источник лида и триггер переноса задаются в панели EzguSavdo — без правок на стороне портала.

Односторонняя передача

Данные идут только в одну сторону: из EzguSavdo в Битрикс24. Приложение не меняет и не удаляет то, что создано не им.

Идемпотентность

На один заказ — ровно одна сущность в CRM. Повторная попытка после сбоя не создаёт второй лид.

Что нужно для работы

  • Битрикс24 на тарифе, допускающем REST API, с активной подпиской «Битрикс24 Маркетплейс» либо её пробным периодом.

  • Учётная запись EzguSavdo с подключённым магазином.

  • Права администратора портала — установка приложения и привязка магазина выполняются один раз.

Установка и настройка

  1. 1

    Установить приложение

    Найдите «EzguSavdo: заказы из чата в CRM» в Битрикс24 Маркетплейс и установите на портал.

  2. 2

    Получить код привязки

    В панели EzguSavdo откройте Настройки → Интеграции → Битрикс24 и нажмите «Получить код привязки». Код действует 15 минут.

  3. 3

    Связать магазин

    Введите код на странице приложения внутри портала и нажмите «Связать магазин».

  4. 4

    Настроить маппинг

    Выберите, что создавать — лид или сделку, укажите воронку, стадию, источник и момент переноса.

  5. 5

    Проверить на тестовом заказе

    Оформите заказ в чате магазина и убедитесь, что сущность появилась в CRM с составом и контактом.

Данные и безопасность

  • В Битрикс24 уходят только данные заказа: состав, суммы, имя и телефон покупателя, комментарий.

  • Минимальная цена и максимальная скидка магазина не передаются в CRM ни в каком виде — ни в полях, ни в комментарии, ни в логах.

  • Авторизационные данные портала хранятся в зашифрованном виде и удаляются при удалении приложения с портала.

  • Запрашиваемый скоуп — только `crm`.

Запросить демонстрацию

Покажем приложение на живом портале: установку, привязку магазина, настройку воронки и перенос реального заказа в CRM. Напишите в Telegram или на почту — согласуем время.

Связаться с разработчиком

Вопросы по установке, настройке и работе приложения — любым удобным каналом. Отвечаем в рабочие часы, Пн–Пт, 09:00–18:00 (UTC+5).

Разработчик приложения

ООО «EzguPro» (EZGUPRO LLC)

ИНН
313189635
Адрес
г. Ташкент, Яккасарайский р-н, МФЙ Мерос, ул. Богибостон, 186/188
Официальный e-mail
i@ezgupro.uz
Телефон
+998 93 933 90 90
Сайт разработчика
ezgupro.uz