Как проверить магазин перед публикацией
Восемь тестовых запросов, которые показывают, готов ли AI-продавец к живым покупателям.
Перед тем как дать ссылку на бота в рекламе, напишите ему сами — как обычный покупатель, а не как владелец, который знает правильные формулировки.
Проверьте поиск
- Точное название товара. Ответ должен содержать цену и наличие.
- Название с опечаткой — «аирподс про», «айфон 15про».
- Запрос по задаче, а не по товару: «нужен подарок маме», «что-то для стирки цветного».
- Товар, которого у вас нет. Хороший ответ — не «нет», а предложение аналога.
Проверьте деньги
- Попросите скидку. AI должен либо предложить цену в разрешённых рамках, либо вежливо отказать — но никогда не уйти ниже вашего минимума.
- Спросите про доставку и оплату. Ответ должен совпадать с тем, что вы реально предлагаете.
Проверьте границы
- Отправьте голосовое. Запрос на русском или узбекском должен распознаться и обработаться как обычный текст.
- Задайте сложный вопрос, который вы решили отдавать человеку. Диалог должен уйти в очередь к сотруднику, а не получить импровизацию.
Если на каком-то шаге ответ вас не устроил, чаще всего дело в данных: неполное описание товара, отсутствующий остаток или незаданное правило цены. Поправьте источник и повторите тест.