Минимальная цена и допустимая скидка
Как выбрать границу, ниже которой сделка перестаёт быть выгодной, и не превратить скидку в убыток.
Два поля определяют всё поведение AI в торге: минимальная цена и допустимая скидка. Ошибка в них — единственный способ потерять маржу через бота.
Минимальная цена
Это не закупочная цена. Считайте её так: закупка плюс расходы, которые вы понесёте по этой сделке — доставка, эквайринг, упаковка, возвраты. Ниже этой суммы продажа перестаёт быть продажей.
Важно: покупатель эту цифру не видит и не узнает даже при настойчивых вопросах.
Допустимая скидка
Процент, в пределах которого AI может двигаться, не спрашивая вас. Логика простая: скидка применяется от текущей цены, но результат всё равно проверяется по минимальной. Что из двух ограничений строже — то и работает.
Как задать по группам, а не по каждому товару
Начните с правила на весь магазин, затем уточните категории с другой экономикой: техника обычно живёт на низкой марже и большом чеке, аксессуары — наоборот. Отдельные позиции стоит настраивать только там, где условия действительно исключительные.
Типичные ошибки
- Минимальная цена равна закупочной. Формально не убыток, фактически — работа бесплатно.
- Одна и та же скидка на весь ассортимент. На низкомаржинальных группах она съедает всю прибыль.
- Скидка задана, минимум — нет. Тогда ограничения нет: процент считается от цены и может уйти сколь угодно низко.
Проверка
После настройки напишите боту сами и попросите скидку. Вы должны увидеть предложение в разрешённых рамках — или вежливый отказ, но не цену ниже вашего минимума.