Сравнения
EzguSavdo или Meta Business Agent
Meta Business Agent бесплатен и живёт внутри приложений Meta. Если каталог маленький и стабильный, этого может быть достаточно. Разница начинается там, где остатки меняются каждый день.
Построчное сравнение
| Что сравниваем | EzguSavdo | Meta Business Agent | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Кто это по жанру | Продавец, знающий склад и маржу | Функция внутри приложений Meta | Бесплатная функция платформы против отдельного продукта |
| Каналы | Telegram-бот, Telegram Business, веб-виджет, Instagram Direct | WhatsApp, Instagram, Messenger | Только каналы Meta. Telegram и своего сайта там нет — а в Узбекистане Telegram основной канал переписки |
| Данные о товаре | Живые остатки и цены из кассы: Billz, 1С, МойСклад, 1С-Битрикс, YML, Open API | Читает каталожный фид, не остатки | Фид обновляется по расписанию. Проданная позиция остаётся в нём до следующей выгрузки |
| Ценовой пол и границы торга | Детерминированный движок цен, тариф Про и выше | Нет | Торг в диалоге не контролируется правилами |
| Узбекский | Торговая речь; голосовые в Telegram — uz и ru | Ограниченно | Узбекский поддержан не в полном объёме |
| Цена в месяц | 0 / 249 000 / 1 190 000 / 2 990 000 сум | Бесплатно | По цене конкурировать не пытаемся — бесплатное дешевле любого нашего тарифа |
| Передача заказа в CRM | Битрикс24, лид или сделка с товарными позициями | Не заявлено | Заказ остаётся в переписке |
С бесплатной функцией платформы бессмысленно спорить о цене, поэтому спорить будем об одном — насколько свежие данные о товаре видит бот.
Агент Meta работает от каталожного фида. Фид — это снимок: он выгружается по расписанию, и в промежутке между выгрузками уже проданная позиция остаётся в нём доступной. Для каталога из тридцати стабильных позиций это незаметно. Для магазина, где ходовые модели заканчиваются в течение дня, это означает диалоги, в которых бот уверенно продаёт то, чего нет.
Второе отличие проще и в Узбекистане важнее: агент живёт только внутри приложений Meta. Telegram-бота, Telegram Business и виджета на своём сайте там нет, а в этой стране значительная доля переписки с покупателями идёт именно в Telegram.
Если ни то, ни другое вас не касается — берите бесплатное. Блок ниже написан именно для этого случая.
Когда лучше выбрать их
Не вежливость, а экономия вашего времени: если задача из списка ниже — ваша, мы не подойдём, и лучше узнать это сейчас.
Если вы работаете исключительно в Instagram, WhatsApp и Messenger и платить за бота не готовы, бесплатная функция платформы — разумный первый шаг.
Если позиций десятки и они не заканчиваются, разница между фидом и живыми остатками почти не проявляется. Она видна на каталоге, который меняется ежедневно.
Если задача — не терять первое сообщение и ответить про режим работы и доставку, отдельный продукт для этого не обязателен.
Частые вопросы
В чём разница между Meta Business Agent и EzguSavdo?
В источнике данных и в наборе каналов. Агент Meta читает каталожный фид, который обновляется по расписанию, и работает только в WhatsApp, Instagram и Messenger. EzguSavdo берёт живые остатки и цены из кассы или учётной системы и работает в Telegram-боте, Telegram Business, веб-виджете и Instagram Direct.
Meta Business Agent бесплатный — зачем платить за EzguSavdo?
Если вам достаточно каналов Meta и каталожного фида, платить действительно не за что, и мы так и говорим на этой странице. Платить имеет смысл за три вещи: Telegram как канал, живые остатки вместо фида и контролируемый торг с минимальной ценой.
Почему фид хуже живых остатков?
Фид — это снимок каталога на момент выгрузки. Между выгрузками проданная позиция остаётся в нём доступной, и бот уверенно предлагает то, чего уже нет. EzguSavdo запрашивает наличие в момент ответа и отбрасывает позиции с нулевым остатком.
Работает ли агент Meta в Telegram?
Нет, он живёт внутри приложений Meta — WhatsApp, Instagram и Messenger. Для Узбекистана это существенное ограничение: значительная часть переписки с покупателями идёт в Telegram.
Есть ли у EzguSavdo WhatsApp?
Канал реализован и работает у первых клиентов в пилоте, но в тарифную сетку он пока не входит. Если WhatsApp для вас основной канал сегодня, честнее сказать, что здесь агент Meta или respond.io закроют задачу надёжнее.
Сравнить на своих товарах
Каталог, остатки и торг видны в диалоге с первого дня триала.