home Главная category Решения
add_business
article Блог
arrow_back К решениям
category

General

Универсальная вертикаль

Для смешанного ассортимента — продукты, хозтовары, FMCG. AI-продавец работает с любой категорией, опираясь на ваш каталог.

Что внутри

account_tree

Гибкая категоризация

Бот подстраивается под структуру вашего каталога — категории, бренды, теги.

forum

Универсальный диалог

Один бот ведёт диалог в любом сегменте — от автозапчастей до зоотоваров.

rocket_launch

Быстрый старт

Подходит, если вы только запускаете магазин и ещё не определились со специализацией.

Типичные сценарии

Универсальный поиск

«Что у вас есть из кухонной техники?»

Покажу основные категории — блендеры, миксеры, мясорубки, тостеры, кофеварки. Что интересует в первую очередь?

Цена и наличие

«Сколько стоит и есть ли в наличии этот товар?»

Уточню по артикулу или фото — пришлите ссылку или название, отвечу с актуальной ценой и остатком.

Доставка и оплата

«Как доставка и какие способы оплаты?»

По Ташкенту от 30 тыс или бесплатно от 500 тыс. Оплата картой, переводом, наличными при получении или Click/Payme.

Возврат

«Можно ли вернуть, если не подойдёт?»

Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки. Деньги возвращаем тем же способом, что и оплата.

Пример диалога

Привет, у вас есть пылесосы Dyson?
Да, в наличии Dyson V8 (3 800 тыс), V11 (5 200 тыс) и V15 Detect (7 100 тыс). Под какой объём уборки и есть ли животные?
2-комнатная квартира, кошка
Под этот сценарий хороша V11 — мощность 185 AW, до 60 минут работы, отлично собирает шерсть. V15 — топ, но переплата за лазер для пыли.
Хорошо, V11. Доставка сегодня?
Да, заказ до 15:00 — доставка сегодня бесплатно по Ташкенту. Какой адрес и удобное время?

Если ваш магазин не вписывается в одну вертикаль — берите универсальный плейбук. Его легко настроить под любую тематику и далее, когда специализация выкристаллизуется, переключиться на профильный вертикальный плейбук.

Реальные кейсы

update

Кейсы клиентов появятся в ближайшее время.